本頁只幫忙選窗口,不重寫正式求助清單、警察通知處理或法規總覽全文。
先給方向
查條文走全國法規資料庫與調查局;金融檢查與裁罰看金管會;詐騙與帳戶安全走 165 與銀行官方客服。不要把陌生來電當成窗口。
先選問題類型,再選窗口
「AML 要問誰」沒有單一答案。你是在查法律怎麼寫、事業要向誰登錄、還是帳戶已經出事?三個問題對到不同入口。先寫下問題類型,再打開網頁或打電話。
法規與事業窗口
要核對洗錢防制法或授權命令時,先用法務部全國法規資料庫與調查局洗錢防制處公開頁。金融機構的檢查缺失與重大裁罰,另看金管會公告。這些窗口回答「規範與公開資訊」,不代替你的律師或顧問對個案作結論。
民眾求助窗口
帳戶被要求外借、收到不明款項、或有人自稱檢察官/調查局要你繳保證金時,先走 165、警察與銀行官方客服。不要用來電顯示的號碼回撥,也不要把文件上傳到陌生連結。正式通知的處理,回既有民眾頁,不在這裡重寫。
這頁不重寫什麼
求助電話怎麼打、通知文書怎麼核對、法規庫怎麼搜,都維持原職。這裡只避免你把所有問題都丟給同一個客服或同一個社團。
